Thử nghiệm đón khách quốc tế đến Phú Quốc

VHO- Căn cứ vào tình hình tiêm vắc xin hiện nay, lượng vắc xin được phân bổ cho Phú Quốc, Bộ VHTTDL và UBND tỉnh Kiên Giang thống nhất đề xuất phương án đón khách quốc tế đến Phú Quốc từ trung tuần tháng 11.2021. Thông tin này được đưa ra tại hội nghị trực tuyến giữa Bộ VHTTDL và UBND tỉnh Kiên Giang, UBND thành phố Phú Quốc ngày 23.9.

Đề xuất thử nghiệm thí điểm đón khách quốc tế giữa tháng 11 Ảnh: MINH KHÁNH

 Hội nghị diễn ra dưới sự chủ trì của Thứ trưởng Bộ VHTTDL Đoàn Văn Việt và Phó chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Nguyễn Lưu Trung, với sự tham gia của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh, Chủ tịch UBND thành phố Phú Quốc Huỳnh Quang Hưng; các đơn vị trực thuộc Tổng cục Du lịch và trực thuộc UBND tỉnh Kiên Giang, UBND thành phố Phú Quốc.

Cần phải tính toán, cân nhắc kỹ

Tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Đoàn Văn Việt cho rằng, việc mở lại thị trường quốc tế, thí điểm ở Phú Quốc đang thu hút sự quan tâm của dư luận cả nước, đặc biệt là mấy ngày gần đây, việc xuất hiện các ca nhiễm Covid-19 ở Phú Quốc làm dấy lên những lo ngại. Vì thế, thời điểm mở cửa và chuẩn bị các điều kiện để đón khách trở lại an toàn, hiệu quả cần phải tính toán, cân nhắc kỹ, không phải chỉ là đón khách quốc tế mà cả đón khách nội địa thời gian tới.

Theo ông Nguyễn Lưu Trung, cho đến trưa ngày 23.9, Phú Quốc đã có 62 ca F0. Tỉnh Kiên Giang đã chỉ đạo thành phố Phú Quốc khoanh vùng, phong tỏa khu vực nguy cơ, truy vết F1, trong tuần này sẽ xét nghiệm sàng lọc xong, xác định được khu vực, nguồn lây nhiễm và cơ bản kiểm soát tình hình. Việc quan trọng nhất hiện nay là chưa có vắc xin để tiêm cho người dân. Bộ Y tế đã đồng ý phân bổ cho Phú Quốc 300.000 liều vắc xin, nhưng đến nay vắc xin vẫn chưa về tới Phú Quốc vì chờ kiểm định. Trong khi đó, theo kế hoạch, nếu vắc xin về kịp thì Phú Quốc bắt đầu tiêm vắc xin cho dân từ 24.9.

Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang Bùi Quốc Thái cho biết: “Kể từ sau Hội nghị trực tuyến giữa Bộ VHTTDL và tỉnh Kiên Giang do Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Văn Hùng và Bí thư Tỉnh uỷ Kiên Giang Đỗ Thanh Bình chủ trì, Kiên Giang đã triển khai các nội dung tiếp theo. Trong đó, Sở Du lịch đã gửi dự thảo Kế hoạch thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc đến Tổng cục Du lịch, Ban Kinh tế ngân sách (HĐND tỉnh), các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND thành phố Phú Quốc, Hiệp hội Du lịch tỉnh Kiên Giang, Hội đầu tư, phát triển du lịch Phú Quốc, các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch để lấy ý kiến, hoàn thiện trước khi trình UBND tỉnh ban hành. Đồng thời, hoàn thiện dự thảo để gửi xin ý kiến các Bộ, ngành liên quan. Sở cũng đã tham mưu tỉnh thành lập Tổ công tác liên ngành và Tổ giúp việc thực hiện Kế hoạch thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc. Chủ tịch tỉnh Kiên Giang và Thứ trưởng Đoàn Văn Việt là Tổ trưởng Tổ công tác liên ngành, Chủ tịch thành phố Phú Quốc là Tổ trưởng Tổ giúp việc.

Về lựa chọn đơn vị cung ứng dịch vụ, Sở Du lịch đã rà soát và đề xuất 80 doanh nghiệp, trong đó có 19 cơ sở lưu trú với hơn 7.800 phòng, 5 đơn vị lữ hành, 7 khu vui chơi giải trí… Việc tổ chức phân luồng, tuyến để phục vụ khách quốc tế, dự kiến có 3 tuyến chính từ sân bay Phú Quốc tới các khu lưu trú, quãng đường từ 10- 30km. Các điểm tham quan dự kiến, ngoài các khu vui chơi trong khu lưu trú, khách quốc tế cũng được tham gia các khu vui chơi của VinGroup, SunGroup và các đảo phía nam An Thới. Khách tham quan ở các khu riêng biệt với các khung giờ cụ thể, chỉ dành cho khách quốc tế.

Kế hoạch thí điểm đón khách quốc tế tới Phú Quốc của Kiên Giang cũng bám sát Kế hoạch trước đó của Bộ VHTTDL, quy định cụ thể quy trình, tiêu chuẩn đón khách quốc tế; phương án xử lý các tình huống phát sinh; kế hoạch truyền thông cho sự kiện này; xây dựng kế hoạch tập huấn cho người lao động, nhân viên của các đơn vị cung ứng dịch vụ về những biện pháp đón khách an toàn, quy trình dịch vụ, ứng dụng công nghệ thông tin trong đón tiếp khách… Phối hợp với Bộ VHTTDL tổ chức thẩm định, đánh giá, lựa chọn, công bố danh sách các đơn vị cung ứng đủ tiêu chí đón tiếp khách. Phối hợp với các Bộ, ngành liên quan về hướng dẫn quy trình xuất nhập cảnh, công nhận hộ chiếu vắc xin của khách, thông tin đến các cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam ở nước ngoài và cơ quan nước ngoài tại Việt Nam để truyền thông về Kế hoạch này; thông báo tới các hãng hàng không và truyền thông tới khách quốc tế...

 Bộ VHTTDL và UBND tỉnh Kiên Giang sẽ công bố tiêu chí, đánh giá, lựa chọn các đơn vị cung ứng dịch vụ đủ tiêu chí tham gia Chương trình đón khách quốc tế đến Phú Quốc Ảnh: BÌNH THUẬN

Thống nhất bộ nhận diện và thông điệp

Thứ trưởng Đoàn Văn Việt cho rằng: “Căn cứ vào tình hình tiêm vắc xin hiện nay ở Phú Quốc và những diễn biến mới của dịch bệnh, thống nhất xác định thời gian thử nghiệm thí điểm đón khách từ trung tuần tháng 11 và chính thức thí điểm từ cuối tháng 11 hoặc đầu tháng 12 vì đây là thời điểm khách quốc tế đi du lịch đông. Việc thí điểm đón khách đến Phú Quốc sẽ quyết định giai đoạn hồi phục tiếp theo của Du lịch Việt Nam. Hiện nay rất nhiều địa phương quan tâm đến kế hoạch này để thực hiện ở địa phương mình nên việc chuẩn bị cho Phú Quốc thực ra là chuẩn bị cho các địa phương khác trên cả nước. Đề nghị Phú Quốc và Kiên Giang chủ động hơn với những tình huống phát sinh và có phương án xử lý cụ thể”.

Bàn về thị trường khách, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh đề nghị nên phân theo khu vực, tập trung vào đối tượng khách châu Âu, Á, Mỹ… Bên cạnh đó, quy định rõ khách có bắt buộc phải mua bảo hiểm không, trong trường hợp khách là F0 thì kinh phí điều trị thế nào… Việc phát sinh các ca dương tính những ngày qua là dịp để chúng ta hoàn thiện quy trình đón khách an toàn. Tiêu chí và quy trình đón khách rất quan trọng nên phải cụ thể, rõ ràng và thông báo rộng rãi tới doanh nghiệp, du khách.

“Để đón khách quốc tế theo quy trình khép kín, có kiểm soát, cần phải có các tiêu chí rất chi tiết”, ông Nguyễn Quý Phương, Vụ trưởng Vụ Lữ hành (Tổng cục Du lịch) nói. Bên cạnh đó, cần phải chuẩn bị tốt thị trường, làm việc với các công ty lữ hành, kết nối với các TA (đơn vị gửi khách) và TO (đơn vị điều hành tại điểm đến) yêu cầu có hồ sơ đăng ký tham gia, trong đó cam kết việc có khách đến. Khẳng định mở cửa Phú Quốc là mở cửa Du lịch Việt Nam, thành công của Phú Quốc là thành công của Du lịch Việt Nam, ông Đinh Ngọc Đức, Vụ trưởng Vụ Thị trường (Tổng cục Du lịch) đề nghị xây dựng bộ nhận diện hình ảnh và thông điệp cho chương trình này. Đẩy mạnh truyền thông trong và ngoài nước, đặc biệt là trên các kênh truyền thông quốc tế, cơ quan ngoại giao Việt Nam tại nước ngoài, cơ quan ngoại giao nước ngoài tại Việt Nam, đối tác nước ngoài. Trong đó, đề xuất chương trình khởi động với tiêu đề “Roam Phu Quoc” (Du ngoạn Phú Quốc), hướng đến các thị trường khách mục tiêu của Việt Nam là Đông Bắc Á, châu Âu, châu Mỹ và châu Úc.

Thống nhất cao với những ý kiến chỉ đạo của Thứ trưởng Đoàn Văn Việt và ý kiến góp ý của lãnh đạo Tổng cục Du lịch, ông Nguyễn Lưu Trung cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Bộ VHTTDL, các Bộ, ngành liên quan để thực hiện thành công Kế hoạch đón khách quốc tế đến Phú Quốc. Kiên Giang sẽ quyết liệt hơn nữa trong việc kiểm soát dịch bệnh, chuẩn bị sẵn sàng và có những chính sách thuận lợi nhất để thực hiện Kế hoạch đón khách. 

Việc thí điểm đón khách đến Phú Quốc sẽ quyết định giai đoạn hồi phục tiếp theo của Du lịch Việt Nam. Hiện nay rất nhiều địa phương quan tâm đến kế hoạch này để thực hiện ở địa phương mình, nên việc chuẩn bị cho Phú Quốc thực ra là chuẩn bị cho các địa phương khác trên cả nước. Đề nghị Phú Quốc và Kiên Giang chủ động hơn với những tình huống phát sinh và có phương án xử lý cụ thể. (Thứ trưởng ĐOÀN VĂN VIỆT)

 

 THUÝ HÀ